Contáctanos
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver consultas relacionadas con tu cuenta, bonificaciones, retiros y cualquier aspecto de tu experiencia de juego. Contamos con múltiples canales de comunicación para tu comodidad, respetando la normativa vigente en Chile y asegurando confidencialidad en todas las transacciones. Última actualización: 12 de enero de 2026.
Canales de Comunicación Disponibles
Selecciona el canal que mejor se adapte a tu necesidad. Ofrecemos respuesta ágil a través de diferentes plataformas, con tiempos de atención que varían según la complejidad de tu solicitud.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +56 2 2928 5400 (lunes a viernes, 09:00 a 18:00 horas)
- Chat en línea: disponible en plataforma
- Consultas sobre bonificaciones y promociones
- Asuntos de seguridad y verificación de cuenta
- Solicitudes de retiro y transacciones
Antes de Contactarnos
Por favor, prepara la siguiente información para agilizar tu consulta:
- Número de usuario o correo asociado a tu cuenta
- Descripción detallada de tu consulta
- Documentos relevantes si aplica
- Datos personales verificados según requisitos legales chilenos